Changement avant mission
Gérer une modification ou une annulation de mission avant la prise de poste
Propager un changement d'horaire, de lieu, de tâche ou de besoin sans laisser une ancienne version active ni transformer un accord en faux statut.
Changer un élément peut changer la décision du candidat
Une mission acceptée à partir d'un lieu, d'un horaire et de tâches précises ne reste pas nécessairement équivalente si l'un de ces éléments évolue. Le changement doit être identifié, daté et transmis aux personnes concernées par un canal vérifié.
Annulation, report, modification et correction technique sont quatre événements différents. Les confondre crée des déplacements inutiles, des doubles engagements ou des dossiers présentés comme refusés alors que le besoin a disparu.
Cette méthode organise l'information. Les effets contractuels se vérifient dans les documents et auprès des interlocuteurs compétents ; le site ne tranche aucune situation individuelle.
Comparer ancienne et nouvelle version
Conservez l'identifiant de la mission et une version distincte. Listez les champs modifiés : dates, horaires, lieu, tâches, rémunération annoncée, accès, risques, durée ou interlocuteur. Un champ absent dans la nouvelle version ne revient pas automatiquement à l'ancienne valeur.
Qualifiez l'origine et l'heure du changement. Une information orale non confirmée reste à vérifier. Une correction d'adresse ou de coquille n'a pas la même portée qu'un changement de poste.
Déterminez quelles candidatures, propositions et contrats sont concernés. Les personnes qui n'ont jamais reçu l'ancienne version n'ont pas besoin de son historique complet ; celles qui ont pris une décision doivent voir le delta utile.
| Événement | État de la mission | Action minimale |
|---|---|---|
| Correction | Toujours ouverte | Publier la version corrigée |
| Modification substantielle | À reconfirmer | Informer et recueillir une nouvelle décision |
| Report | Date remplacée ou inconnue | Clore l'ancienne date sans inventer la nouvelle |
| Annulation | Fermée | Informer, retirer et conserver la cause qualifiée |
| Doublon | Une seule référence active | Rapprocher sans supprimer les preuves |
Informer sans culpabiliser ni exposer
Le message nomme la mission, le changement, sa date d'effet, la prochaine action et le contact. Il ne demande pas au candidat de raconter sa situation personnelle pour expliquer qu'une nouvelle condition n'est plus possible.
Une annulation venant de l'entreprise ou de l'agence n'est pas enregistrée comme retrait du candidat. Un candidat qui refuse une nouvelle version n'est pas étiqueté comme peu fiable ; le système conserve simplement que l'accord antérieur ne portait pas sur ces conditions.
N'envoyez pas la liste des candidats à l'entreprise utilisatrice ou entre candidats. Chaque destinataire reçoit son statut et les informations nécessaires.
Propager le changement sans doublon
Un envoi rejoué ne doit pas créer une deuxième mission ou deux demandes de confirmation. L'identifiant d'événement et l'état courant permettent de rendre le traitement idempotent.
- Recevoir le changement par un canal identifié.
- Comparer les versions et qualifier sa portée.
- Suspendre l'ancienne diffusion si elle devient trompeuse.
- Identifier les personnes réellement concernées.
- Envoyer une notification claire et accessible.
- Recueillir confirmation, refus ou attente sans présumer.
- Mettre à jour mission, candidatures et planning de manière cohérente.
- Fermer l'ancienne version et conserver la trace utile.
Préparer les arrivées déjà engagées
Si le changement intervient près de la prise de poste, vérifiez qui a accusé réception, qui est déjà en déplacement et quel accueil reste prévu. Une notification envoyée ne prouve pas qu'elle a été lue.
Le point d'accueil et l'entreprise utilisatrice disposent de la liste à jour selon leurs droits. Un accès, badge ou document préparé pour une personne finalement non attendue est révoqué ou détruit selon le processus.
En cas d'incertitude, un responsable humain arbitre. L'automatisation ne décide pas qu'une absence de clic vaut acceptation.
Cas concret : horaire avancé et lieu modifié
Une mission prévue à 8 h passe à 6 h sur un autre site. L'agence crée une nouvelle version, suspend l'ancienne annonce et informe les candidats concernés avec les deux changements visibles.
Une personne confirme ; une autre indique que le trajet n'est plus possible ; une troisième n'a pas répondu. Les trois statuts restent distincts. La seconde n'est pas classée comme désistement fautif et la troisième n'est pas présumée disponible.
L'entreprise reçoit seulement les confirmations utiles. Les accès préparés pour l'ancien site sont révoqués et la fiche d'accueil du nouveau lieu est vérifiée.
Ce qu'IntériMatch peut relier — et ses limites
IntériMatch peut conserver versions, événements, statuts et accusés techniques. L'agence garde la décision métier et le canal nécessaire pour les situations urgentes.
L'application ne garantit pas la livraison d'une notification externe, ne modifie aucun contrat et ne réserve aucun candidat. Les notifications externes restent non qualifiées ; un canal de secours doit exister.
Checklist
- Origine et heure du changement
- Ancienne et nouvelle version conservées
- Portée qualifiée
- Diffusion trompeuse suspendue
- Personnes concernées seulement
- Nouvelle décision demandée si nécessaire
- Absence de réponse laissée inconnue
- Accès et planning rapprochés
Sources
- Contrat de travail temporaire (ou contrat dit d’intérim) · Service Public · vérifié le 9 septembre 2026
- Le contrat de travail temporaire · Ministère du Travail · vérifié le 9 septembre 2026
- Le guide du recrutement · CNIL · vérifié le 9 septembre 2026
- Recrutement : minimiser la collecte de données personnelles de candidats · CNIL · vérifié le 9 septembre 2026
- Guide pour un recrutement sans discrimination · Défenseur des droits · vérifié le 16 septembre 2026