Méthode agence
Publier et suivre une mission d’intérim avec des critères professionnels explicables
Une procédure agence complète pour qualifier le besoin, rédiger la mission, borner la diffusion, traiter les candidatures et clôturer sans transférer les responsabilités à la plateforme.
La publication commence avant l’annonce
Une mission exploitable part d’un besoin réel transmis par l’entreprise utilisatrice : tâches, environnement, lieu, période, horaires, contraintes, prévention et compétences nécessaires. L’agence vérifie ce besoin, distingue ce qui doit figurer dans l’annonce de ce qui relève ensuite du contrat et conserve un interlocuteur capable de corriger la fiche.
Publier vite une description vague déplace le travail vers les candidats et les équipes de suivi. À l’inverse, collecter trop d’informations dès le premier contact augmente le risque d’exclusion, d’erreur et de traitement inutile de données personnelles. La bonne fiche permet une première décision sans prétendre remplacer l’échange avec l’agence employeur.
Séparer les quatre responsabilités
Service-Public.fr distingue le contrat de mise à disposition entre entreprises et le contrat de mission avec le salarié intérimaire. Cette architecture juridique ne se déduit pas d’un bouton : l’agence porteuse doit rester identifiable dans chaque fiche et dans le canal de suivi.
| Acteur | Responsabilité dans la publication | Ce qu’il ne délègue pas à l’outil |
|---|---|---|
| Entreprise utilisatrice | Décrit le travail, le lieu, l’organisation et les risques du poste | Accueil et conditions d’exécution |
| Agence d’intérim | Qualifie, publie, sélectionne et reste employeur | Décision, contrat, paie et obligations |
| Candidat ou intérimaire | Décide de candidater et fournit les éléments nécessaires | Consentement ou véracité supposés par un score |
| Plateforme | Présente, transmet et rend l’état compréhensible | Embauche, contrat, paie ou notification officielle non prouvée |
Décrire le travail réel avant les critères
Commencez par un exemple de journée ou de séquence de travail. Un critère est ensuite relié à une tâche, une condition de sécurité ou une contrainte vérifiable ; s’il ne peut pas être expliqué par le poste, il ne doit pas piloter la diffusion.
| Bloc | Information utile | Formulation à éviter |
|---|---|---|
| Tâches | Gestes, résultat attendu et environnement | Intitulé seul ou mission « polyvalente » sans exemple |
| Temps | Dates, durée, amplitude, pauses et rythme connus | « Flexible » sans borne |
| Lieu | Zone ou adresse utile, prise de poste et accès | Département entier si le poste est fixe |
| Compétences | Savoir-faire ou expérience liés aux tâches | Qualités vagues impossibles à observer |
| Justificatifs | Qualification, autorisation ou permis réellement nécessaires | Dossier administratif complet avant qualification |
| Conditions | Rémunération annoncée avec unité, équipement et contraintes | Montant sans période ni périmètre |
Classer les critères : requis, préférés, à confirmer ou hors sujet
Un critère requis conditionne réellement l’exercice de la mission ; un critère préféré améliore l’adaptation sans bloquer automatiquement ; une information à confirmer reste inconnue jusqu’à l’échange ; une donnée hors sujet ne doit pas être collectée ou utilisée. Ce classement évite qu’une préférence devienne un rejet silencieux.
Le Défenseur des droits et le ministère du Travail rappellent que le recrutement doit reposer sur des critères professionnels, non sur des caractéristiques protégées ou des éléments personnels sans rapport avec l’emploi. Un logiciel ou un algorithme ne retire pas cette responsabilité à l’agence.
| Statut | Traitement | Explication à la personne |
|---|---|---|
| Requis | Bloquant après vérification humaine | Lien direct avec tâche, sécurité ou condition prouvée |
| Préféré | Signal informatif, jamais rejet automatique | Avantage attendu et alternatives |
| À confirmer | Question explicite | Donnée manquante, sans conclusion |
| Hors sujet | Ni collecte ni ciblage | Aucun usage dans la mission |
Rédiger une fiche qui permet de décider
La fiche publique ne doit pas copier des données de contact personnelles non prévues pour la diffusion. Elle conserve une référence stable et une version afin qu’une correction d’horaire, de lieu ou de prérequis soit traçable.
- Donner un titre métier précis et un résumé d’une phrase sur le résultat attendu.
- Nommer l’agence porteuse et distinguer l’entreprise d’accueil lorsqu’elle peut être publiée.
- Décrire tâches, environnement et interlocuteur de prise de poste.
- Indiquer lieu ou zone utile, dates, durée, amplitude et pauses connues.
- Lister qualifications et justificatifs nécessaires en expliquant leur lien avec la mission.
- Présenter rémunération et avantages annoncés avec une unité et un périmètre compréhensibles.
- Préciser équipements, accueil, formation ou contrôles qui restent à confirmer.
- Exposer le canal, les étapes de candidature, la période de validité et la date de mise à jour.
Sécurité : rendre les questions visibles avant la prise de poste
Le ministère du Travail distingue des responsabilités de l’agence et de l’entreprise utilisatrice en matière d’accueil et de sécurité. La fiche prépare ce parcours en identifiant risques connus, équipements, formation, autorisation et interlocuteur, sans prétendre valider une situation individuelle.
Une information de sécurité manquante n’est pas complétée automatiquement. Elle devient une question bloquante ou à confirmer auprès du responsable compétent. La mention « formation prévue » ne vaut ni réalisation, ni compréhension, ni autorisation à exercer une tâche.
- Risques du poste décrits sans minimisation
- Équipements fournis ou attendus explicités
- Formation et habilitation distinguées
- Accueil et signalement d’un danger identifiés
- Correction immédiate si le poste réel diverge de la fiche
Borner une vague de diffusion
Une vague est un groupe de profils auxquels la mission est présentée selon des critères documentés. Elle possède un début, une fin, une version de fiche et un responsable. Diffuser à davantage de personnes n’améliore pas automatiquement la qualité : cela peut augmenter sollicitations inutiles, retraits et traitement de données.
Avant envoi, l’agence relit chaque règle : source de la donnée, nécessité professionnelle, traitement d’une valeur absente, durée d’usage et explication possible. Une donnée inconnue ne devient jamais un faux « non » ; une préférence n’est pas convertie en exclusion.
| Contrôle | Question | Réponse attendue |
|---|---|---|
| Périmètre | Pourquoi ce profil reçoit-il la mission ? | Critères liés aux tâches et contraintes |
| Absence | Que signifie une donnée manquante ? | À confirmer, sans rejet silencieux |
| Validité | Quand la vague s’arrête-t-elle ? | Échéance et fermeture automatiques ou manuelles |
| Correction | Qui modifie une donnée erronée ? | Responsable et nouvelle version |
| Explication | Peut-on reformuler la règle sans score opaque ? | Critères satisfaits et manquants lisibles |
Collecter une candidature progressive et proportionnée
Le guide du recrutement de la CNIL indique que seules les données adéquates, pertinentes et strictement nécessaires à la sélection pour un poste donné doivent être collectées. Au premier intérêt, une référence de mission, une disponibilité, un contact et les expériences liées peuvent suffire ; les documents plus sensibles attendent un besoin explicite et un destinataire qualifié.
La personne doit comprendre qui traite ses données, pour quelle finalité, qui peut y accéder, combien de temps elles sont conservées et comment exercer ses droits. Le retrait de la candidature, la fin de la mission et l’effacement ne sont pas des synonymes : chaque état suit la politique réellement annoncée par le responsable.
Faire correspondre chaque état à une preuve
Un journal utile conserve les changements de la mission et les décisions nécessaires, sans recopier tout le dossier candidat. La plateforme affiche un état de parcours ; les décisions contractuelles reviennent à l’agence et à ses canaux qualifiés.
| État | Preuve minimale | Interprétation interdite |
|---|---|---|
| Brouillon | Fiche non diffusée | Mission disponible |
| Publiée | Version visible et période active | Candidat déjà ciblé |
| Diffusée | Vague et date d’envoi | Message reçu ou lu |
| Candidature reçue | Accusé du canal | Sélection |
| En examen | Responsable identifié | Réponse garantie à une date inventée |
| Retenue | Poursuite confirmée par l’agence | Contrat signé |
| Clôturée | Motif opérationnel et date | Effacement automatique de toutes les données |
Corriger, suspendre et clôturer proprement
- Suspendre la diffusion lorsqu’une information essentielle devient incertaine.
- Créer une nouvelle version de la fiche en indiquant les champs modifiés.
- Informer les personnes déjà concernées par le canal et selon le besoin réel.
- Réévaluer les candidatures uniquement sur les critères professionnels corrigés.
- Clôturer la vague lorsque la période ou le besoin prend fin.
- Appliquer la durée de conservation annoncée et permettre correction ou exercice des droits.
- Conserver une trace minimale permettant d’expliquer le processus sans dupliquer les pièces sensibles.
Recette fictive avant ouverture
Avant de publier un processus réel, rejouez une mission fictive représentative avec plusieurs rôles et aucune donnée personnelle. La recette cherche les ruptures de responsabilité et d’information, pas un volume de candidatures.
- Création et validation de la fiche
- Critère absent traité comme inconnu
- Correction d’horaire après diffusion
- Candidature et retrait
- Clôture de la mission
- Accès, export et suppression selon la politique
- Aucune notification externe déclenchée par la démonstration
Limite publique IntériMatch
Au 31 août 2026, app.interimatch.com ouvre les inscriptions et reconnexions natives Intérimaire et Agence. Les parcours publics qualifiés couvrent notamment profil persistant, tenant Agence avec vérification administrative, mission, candidature, tri semi-qualifié explicable, décision et isolation des rôles.
La fédération membre v1.5 est active et facultative après vérification du contact ; une révocation centrale préserve l’accès natif. La démonstration fictive reste disponible séparément. La facturation, les notifications externes, l’accès propriétaire DOHM et les Stores ne sont pas ouverts ; le site distingue donc TESTEZ L’APP de S'INSCRIRE.
Checklist agence avant diffusion
- Besoin réel et entreprise utilisatrice qualifiés.
- Agence employeur clairement identifiée.
- Tâches, lieu, dates, horaires et rémunération compréhensibles.
- Critères classés et reliés à une nécessité professionnelle.
- Risques, équipements, accueil et formations à confirmer visibles.
- Finalité, destinataires, accès et conservation des données documentés.
- Vague bornée, versionnée et explicable sans score universel.
- Procédure de correction, suspension et clôture testée avec des données fictives.
Sources
- Contrat de travail temporaire (ou contrat dit d’intérim) · Service-Public.fr · vérifié le 8 août 2026
- Guide pour un recrutement sans discrimination · Défenseur des droits · vérifié le 8 août 2026
- Salariés intérimaires : travailler en sécurité · Ministère du Travail · vérifié le 8 août 2026
- Intérim — définition · Insee · vérifié le 24 août 2026
- Code du travail — travail temporaire, définitions · Légifrance · vérifié le 24 août 2026
- L’emploi intérimaire — enquête et source · Dares · vérifié le 24 août 2026
- Le contrat de travail temporaire · Ministère du Travail · vérifié le 24 août 2026
- Le guide du recrutement · CNIL · vérifié le 24 août 2026