Méthode agence

Publier et suivre une mission d’intérim avec des critères professionnels explicables

Une procédure agence complète pour qualifier le besoin, rédiger la mission, borner la diffusion, traiter les candidatures et clôturer sans transférer les responsabilités à la plateforme.

La publication commence avant l’annonce

Une mission exploitable part d’un besoin réel transmis par l’entreprise utilisatrice : tâches, environnement, lieu, période, horaires, contraintes, prévention et compétences nécessaires. L’agence vérifie ce besoin, distingue ce qui doit figurer dans l’annonce de ce qui relève ensuite du contrat et conserve un interlocuteur capable de corriger la fiche.

Publier vite une description vague déplace le travail vers les candidats et les équipes de suivi. À l’inverse, collecter trop d’informations dès le premier contact augmente le risque d’exclusion, d’erreur et de traitement inutile de données personnelles. La bonne fiche permet une première décision sans prétendre remplacer l’échange avec l’agence employeur.

Séparer les quatre responsabilités

Service-Public.fr distingue le contrat de mise à disposition entre entreprises et le contrat de mission avec le salarié intérimaire. Cette architecture juridique ne se déduit pas d’un bouton : l’agence porteuse doit rester identifiable dans chaque fiche et dans le canal de suivi.

ActeurResponsabilité dans la publicationCe qu’il ne délègue pas à l’outil
Entreprise utilisatriceDécrit le travail, le lieu, l’organisation et les risques du posteAccueil et conditions d’exécution
Agence d’intérimQualifie, publie, sélectionne et reste employeurDécision, contrat, paie et obligations
Candidat ou intérimaireDécide de candidater et fournit les éléments nécessairesConsentement ou véracité supposés par un score
PlateformePrésente, transmet et rend l’état compréhensibleEmbauche, contrat, paie ou notification officielle non prouvée

Décrire le travail réel avant les critères

Commencez par un exemple de journée ou de séquence de travail. Un critère est ensuite relié à une tâche, une condition de sécurité ou une contrainte vérifiable ; s’il ne peut pas être expliqué par le poste, il ne doit pas piloter la diffusion.

BlocInformation utileFormulation à éviter
TâchesGestes, résultat attendu et environnementIntitulé seul ou mission « polyvalente » sans exemple
TempsDates, durée, amplitude, pauses et rythme connus« Flexible » sans borne
LieuZone ou adresse utile, prise de poste et accèsDépartement entier si le poste est fixe
CompétencesSavoir-faire ou expérience liés aux tâchesQualités vagues impossibles à observer
JustificatifsQualification, autorisation ou permis réellement nécessairesDossier administratif complet avant qualification
ConditionsRémunération annoncée avec unité, équipement et contraintesMontant sans période ni périmètre

Classer les critères : requis, préférés, à confirmer ou hors sujet

Un critère requis conditionne réellement l’exercice de la mission ; un critère préféré améliore l’adaptation sans bloquer automatiquement ; une information à confirmer reste inconnue jusqu’à l’échange ; une donnée hors sujet ne doit pas être collectée ou utilisée. Ce classement évite qu’une préférence devienne un rejet silencieux.

Le Défenseur des droits et le ministère du Travail rappellent que le recrutement doit reposer sur des critères professionnels, non sur des caractéristiques protégées ou des éléments personnels sans rapport avec l’emploi. Un logiciel ou un algorithme ne retire pas cette responsabilité à l’agence.

StatutTraitementExplication à la personne
RequisBloquant après vérification humaineLien direct avec tâche, sécurité ou condition prouvée
PréféréSignal informatif, jamais rejet automatiqueAvantage attendu et alternatives
À confirmerQuestion expliciteDonnée manquante, sans conclusion
Hors sujetNi collecte ni ciblageAucun usage dans la mission

Rédiger une fiche qui permet de décider

La fiche publique ne doit pas copier des données de contact personnelles non prévues pour la diffusion. Elle conserve une référence stable et une version afin qu’une correction d’horaire, de lieu ou de prérequis soit traçable.

  1. Donner un titre métier précis et un résumé d’une phrase sur le résultat attendu.
  2. Nommer l’agence porteuse et distinguer l’entreprise d’accueil lorsqu’elle peut être publiée.
  3. Décrire tâches, environnement et interlocuteur de prise de poste.
  4. Indiquer lieu ou zone utile, dates, durée, amplitude et pauses connues.
  5. Lister qualifications et justificatifs nécessaires en expliquant leur lien avec la mission.
  6. Présenter rémunération et avantages annoncés avec une unité et un périmètre compréhensibles.
  7. Préciser équipements, accueil, formation ou contrôles qui restent à confirmer.
  8. Exposer le canal, les étapes de candidature, la période de validité et la date de mise à jour.

Sécurité : rendre les questions visibles avant la prise de poste

Le ministère du Travail distingue des responsabilités de l’agence et de l’entreprise utilisatrice en matière d’accueil et de sécurité. La fiche prépare ce parcours en identifiant risques connus, équipements, formation, autorisation et interlocuteur, sans prétendre valider une situation individuelle.

Une information de sécurité manquante n’est pas complétée automatiquement. Elle devient une question bloquante ou à confirmer auprès du responsable compétent. La mention « formation prévue » ne vaut ni réalisation, ni compréhension, ni autorisation à exercer une tâche.

  • Risques du poste décrits sans minimisation
  • Équipements fournis ou attendus explicités
  • Formation et habilitation distinguées
  • Accueil et signalement d’un danger identifiés
  • Correction immédiate si le poste réel diverge de la fiche

Borner une vague de diffusion

Une vague est un groupe de profils auxquels la mission est présentée selon des critères documentés. Elle possède un début, une fin, une version de fiche et un responsable. Diffuser à davantage de personnes n’améliore pas automatiquement la qualité : cela peut augmenter sollicitations inutiles, retraits et traitement de données.

Avant envoi, l’agence relit chaque règle : source de la donnée, nécessité professionnelle, traitement d’une valeur absente, durée d’usage et explication possible. Une donnée inconnue ne devient jamais un faux « non » ; une préférence n’est pas convertie en exclusion.

ContrôleQuestionRéponse attendue
PérimètrePourquoi ce profil reçoit-il la mission ?Critères liés aux tâches et contraintes
AbsenceQue signifie une donnée manquante ?À confirmer, sans rejet silencieux
ValiditéQuand la vague s’arrête-t-elle ?Échéance et fermeture automatiques ou manuelles
CorrectionQui modifie une donnée erronée ?Responsable et nouvelle version
ExplicationPeut-on reformuler la règle sans score opaque ?Critères satisfaits et manquants lisibles

Collecter une candidature progressive et proportionnée

Le guide du recrutement de la CNIL indique que seules les données adéquates, pertinentes et strictement nécessaires à la sélection pour un poste donné doivent être collectées. Au premier intérêt, une référence de mission, une disponibilité, un contact et les expériences liées peuvent suffire ; les documents plus sensibles attendent un besoin explicite et un destinataire qualifié.

La personne doit comprendre qui traite ses données, pour quelle finalité, qui peut y accéder, combien de temps elles sont conservées et comment exercer ses droits. Le retrait de la candidature, la fin de la mission et l’effacement ne sont pas des synonymes : chaque état suit la politique réellement annoncée par le responsable.

Faire correspondre chaque état à une preuve

Un journal utile conserve les changements de la mission et les décisions nécessaires, sans recopier tout le dossier candidat. La plateforme affiche un état de parcours ; les décisions contractuelles reviennent à l’agence et à ses canaux qualifiés.

ÉtatPreuve minimaleInterprétation interdite
BrouillonFiche non diffuséeMission disponible
PubliéeVersion visible et période activeCandidat déjà ciblé
DiffuséeVague et date d’envoiMessage reçu ou lu
Candidature reçueAccusé du canalSélection
En examenResponsable identifiéRéponse garantie à une date inventée
RetenuePoursuite confirmée par l’agenceContrat signé
ClôturéeMotif opérationnel et dateEffacement automatique de toutes les données

Corriger, suspendre et clôturer proprement

  1. Suspendre la diffusion lorsqu’une information essentielle devient incertaine.
  2. Créer une nouvelle version de la fiche en indiquant les champs modifiés.
  3. Informer les personnes déjà concernées par le canal et selon le besoin réel.
  4. Réévaluer les candidatures uniquement sur les critères professionnels corrigés.
  5. Clôturer la vague lorsque la période ou le besoin prend fin.
  6. Appliquer la durée de conservation annoncée et permettre correction ou exercice des droits.
  7. Conserver une trace minimale permettant d’expliquer le processus sans dupliquer les pièces sensibles.

Recette fictive avant ouverture

Avant de publier un processus réel, rejouez une mission fictive représentative avec plusieurs rôles et aucune donnée personnelle. La recette cherche les ruptures de responsabilité et d’information, pas un volume de candidatures.

  • Création et validation de la fiche
  • Critère absent traité comme inconnu
  • Correction d’horaire après diffusion
  • Candidature et retrait
  • Clôture de la mission
  • Accès, export et suppression selon la politique
  • Aucune notification externe déclenchée par la démonstration

Limite publique IntériMatch

Au 31 août 2026, app.interimatch.com ouvre les inscriptions et reconnexions natives Intérimaire et Agence. Les parcours publics qualifiés couvrent notamment profil persistant, tenant Agence avec vérification administrative, mission, candidature, tri semi-qualifié explicable, décision et isolation des rôles.

La fédération membre v1.5 est active et facultative après vérification du contact ; une révocation centrale préserve l’accès natif. La démonstration fictive reste disponible séparément. La facturation, les notifications externes, l’accès propriétaire DOHM et les Stores ne sont pas ouverts ; le site distingue donc TESTEZ L’APP de S'INSCRIRE.

Checklist agence avant diffusion

  • Besoin réel et entreprise utilisatrice qualifiés.
  • Agence employeur clairement identifiée.
  • Tâches, lieu, dates, horaires et rémunération compréhensibles.
  • Critères classés et reliés à une nécessité professionnelle.
  • Risques, équipements, accueil et formations à confirmer visibles.
  • Finalité, destinataires, accès et conservation des données documentés.
  • Vague bornée, versionnée et explicable sans score universel.
  • Procédure de correction, suspension et clôture testée avec des données fictives.

Sources

Éditeur : DOHM — Digital Operations Hub & Modules · informations revues le . Signaler une correction.